为了不断提高后勤服务水平,增强服务学生的能力,后勤保卫处秉承“以学生为中心”的宗旨,全面启动“学生事务无小事”后勤服务模式。
3月20日上午8时30分,后勤保卫处组织水电维修人员和保洁服务人员分别召开了“学生事务无小事”专题会议。会议强调,服务人员要有责任心,“想学生之所想,急学生之所急”,学会换位思考;服务要热情周到,无论学生有什么难处,都要尽量予以满足,坚决不可以说“不”;要发扬“工匠精神”,不断提升服务品质;要转变服务方式,落实“服务反馈”制度,用提供“售后服务”的方式不断提升服务能力,保证学生学习和生活环境温馨整洁,保证学生用水用电安全。
学生的需要,就是我们前进的号角。后勤保卫处一定会团结一心,努力为学生的生活和学习提供优质的服务。